Evden eve nakliyat firması seçerken dikkat etmeniz gereken önemli noktalar şunlardır.
1. Referanslar ve Müşteri Yorumları
- Referanslar: Daha önce hizmet almış müşterilerin referanslarını incelemek, firmanın güvenilirliği ve hizmet kalitesi hakkında bilgi verir.
- Online Yorumlar: Google, Yelp veya sosyal medya gibi platformlarda yer alan müşteri yorumlarını okuyarak, firmanın olumlu ve olumsuz yönlerini öğrenebilirsiniz.
2. Sigorta Hizmeti
- Eşya Sigortası: Eşyalarınızın taşınma sırasında zarar görmesi durumunda sigorta hizmeti sunan firmaları tercih edin. Bu, olası zararları maddi olarak karşılamanızı sağlar.
3. Fiyat Teklifi ve Sözleşme
- Detaylı Teklif: Fiyat teklifi alırken, hizmetin kapsamını ve fiyatlandırmanın detaylarını netleştirin. Gizli ücretlerle karşılaşmamak için her şeyi yazılı hale getirin.
- Sözleşme: Detaylı bir sözleşme yaparak, taşınma sürecindeki haklarınızı koruma altına alın. Bu, olası anlaşmazlıkları önler.
4. Deneyim ve Ekipman
- Tecrübe: Firmanın deneyimli bir ekibe sahip olması, taşınma sürecinin sorunsuz ve hızlı geçmesini sağlar.
- Ekipman: Modern ve uygun taşınma ekipmanlarına sahip firmalar, eşyalarınızın güvenli bir şekilde taşınmasını sağlar.
5. Hizmet Kapsamı
- Paketleme ve Montaj: Paketleme, montaj ve demontaj hizmeti sunan firmaları tercih edin. Bu hizmetler, taşınma sürecini daha kolay hale getirir.
- Depolama Hizmeti: Geçici depolama hizmeti sunan firmalar, eşyalarınızı güvenli bir şekilde saklamanıza yardımcı olabilir.
6. Asansörlü Taşıma Hizmeti
- Yüksek Katlı Binalar: Özellikle yüksek katlı binalar için asansörlü taşıma hizmeti sunan firmalar, taşınma sürecini hızlandırır ve eşyalarınızın zarar görmesini önler.
7. Müşteri Hizmetleri
- İletişim: Firmanın müşteri hizmetleri ile kolay iletişim kurabilmeniz önemlidir. Taşınma süreci boyunca sorularınızı ve endişelerinizi hızlı bir şekilde yanıtlamaları gereklidir.
- 7/24 Destek: Acil durumlarda ulaşabileceğiniz bir destek hattının olması avantaj sağlar.
8. Fiyat Karşılaştırması
- Fiyat Teklifleri: Birkaç farklı firmadan fiyat teklifi alarak karşılaştırma yapın. En düşük fiyatı değil, en iyi hizmeti sunan firmayı tercih edin.
- Hizmet Kalitesi: Ucuz hizmet sunan firmalar, bazen düşük kaliteli hizmet verebilir. Bu yüzden fiyatın yanı sıra hizmet kalitesini de dikkate alın.
9. Lisans ve Sertifikalar
- Resmi Belgeler: Firmanın gerekli lisanslara ve sertifikalara sahip olup olmadığını kontrol edin. Resmi belgeler, firmanın yasal olarak faaliyet gösterdiğini gösterir.
- Kurumsallık: Kurumsal yapıya sahip firmalar, genellikle daha güvenilir ve profesyonel hizmet sunar.
10. Taşıma Planı
- Planlama: Firmanın taşıma sürecini nasıl planladığını ve uyguladığını öğrenin. İyi bir planlama, taşınma sürecinin sorunsuz geçmesini sağlar.
- Esneklik: Taşınma tarihleri ve saatleri konusunda esnek olan firmalar, ihtiyaçlarınıza daha iyi uyum sağlar.